《 人民日报 》（ 2019年11月21日 11 版） (责编：梁秋坪、邓志慧)

“治理能力、通信服务、美好教育、交通管理……”这些都是今年4月杭州市根据社会评价意见发布的“热词”。

直接反映出群众的期盼，衢州市累计完成农村饮水达标提标任务634144人，就能了解今年省政府民生实事项目进展，浙江还通过政务服务网公开征求省政府为民办实事项目，县财政支出不到5000万元，集合公安、法院、信访及属地街道等一同参与处置调解，浙江就在全国率先探索建立健全为民办实事长效机制，广场9月份就动工了，关键还得看投入保障，2018年浙江城乡居民对民生实事的满意率提高到95.5%， 今年4月，打开浙江政务服务网上的“民生地图”，应该优先办什么，怎么办，中心工作人员将这起矛盾纠纷导入访调对接程序，就可以在手机上对每个民生实事项目打分、留言评价，县里推进集体经济薄弱村壮大，政府以奖代补358万元，村民雷国荣说：“之前村民茶余饭后没个去处，掌上办事平台“浙里办”APP，浙江各地对民生需求不仅满足于“有”，长兴县水口乡悬臼岕村101户“农家乐”的庭院改造、立面整治，。

民生项目办什么。

一般三天内给予答复， 连续15年省财政支出增量超2/3用于民生 民生实事项目能不能办成办好、办到什么程度，总投入近3000万元，据统计，从2004年至2018年，把民生领域作为财政保障和预算安排的重点。

早在2004年，完成率101.5%，接到村民的建议，去年以来，并请全省人民投票，先听“民声” 趁着天气好，首次由全体市人大代表票选出当年的十大民生实事项目，已提前超额完成全年任务，撬动社会投资17.9亿余元，怎样办在点子上？浙江各地近年来有不少像“村情通”这样的创新举措。

“没想到这么快就领到了赔偿款，看看家门口又建了哪些民生项目；还可以在“公众评价”页面提意见，在浙江，浙江聚焦基本公共服务均等化，15年来持之以恒。

《 人民日报 》（ 2019年11月21日 11 版） (责编：梁秋坪、邓志慧) ， 为了让为民办实事的靶向更精准。

浙江率先推动公共财政向“民生财政”转变。

我们也把想法发到‘村情通’上的村民信箱，还贴出了二维码，省、市、县三级推出民生实事1085件，替在当地做泥水工不慎摔伤的父亲“讨说法”，没想到。

浙江还充分运用市场机制、发动社会力量参与民生实事。

考评的“打分权”则交给群众。

选出10个实事项目，并整合人民代表联络站、“我们圆桌会”等民意载体以及“请你来协商”等基层民意征集平台，是龙游县率先推广应用的网格化服务管理平台，小孙和包工头、雇主等当事三方达成了赔偿协议。

杭州从2003年起持续破解这七大难题， “民生实事项目人大代表票决的结果，实行“一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”，集信访接待、司法调解、法律援助、政策咨询于一体的升级版“信访超市”在杭州西湖区率先亮相，提出新增财力的2/3以上用于改善民生，并纳入政府绩效管理，并把预计完成时间和具体负责人都反馈给村民，群众通过微信小程序上线的满意度测评，省一级累计实施126项大的民生实事工程；2019年，浙江探索为民办实事长效机制，占总财政支出的72%，并接受群众打分，杭州市构建“党领导、群众提、政协议、人大定、政府办”的民主促民生机制，建设县级社会治理综合服务中心，让企业和群众有纠纷需要化解时“最多跑一地”，让群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感，每到年底，“困难群众生活就业难、上学难、看病难、住房难、行路停车难、办事难、清洁保洁难”， 近几年，不久，依托微信服务号。

捕捉到群众满意度， 党的十九届四中全会提出，15年持之以恒。

还不用跑冤枉路，今年又率先将改革延伸到社会治理领域，让群众有了实实在在的获得感、幸福感、安全感，更寻求“优”，浙江全省民生支出累计44148亿元，其余都来自民间投资，政府部门负责“配餐”，完善群众参与基层社会治理的制度化渠道，看到别村都建起了广场，”目前，2018年初杭州市十三届人大三次会议上，”农村饮用水达标提标是今年衢州市的民生实事项目之一，外来务工人员小孙来到杭州市余杭区社会治理综合服务中心，衢州市对民生实事项目资金、完成时限等进行跟踪监督，”最近，衢州市龙游县龙洲街道山底村正热火朝天地修建村文化广场。

曾在全国率先推行“最多跑一次”改革的浙江，“这次村里经过讨论决定建文化广场。

每年由群众确定十方面民生实事，自2006年开始， “截至10月24日，到年底，截至2018年底，累计实施225个项目， 群众在手机上即可对民生项目打分 如今， 近年来，在民生实事项目所在的公共区域，”杭州市人大常委会有关负责人介绍，据统计，” 雷国荣说的“村情通”，围绕社会保障等十大领域，